Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Scopri come proteggiamo e utilizziamo i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.

1. Titolare del Trattamento

trovenylior, con sede legale in Via Guido D'Arezzo, 1, 20145 Milano MI, Italia, è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito trovenylior.sbs. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo support@trovenylior.sbs o al numero +390586421806.

La nostra società è registrata secondo le normative italiane e rispetta integralmente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice in materia di protezione dei dati personali italiano.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti direttamente dall'utente

  • Nome, cognome e dati di contatto quando compili i nostri moduli
  • Indirizzo email per la sottoscrizione di newsletter o comunicazioni
  • Informazioni sui dispositivi mobili e sui giochi di tuo interesse
  • Messaggi e comunicazioni inviate attraverso i canali di supporto
  • Preferenze di sicurezza e configurazioni specifiche

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sulla connessione internet
  • Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate, durata della sessione e percorsi di navigazione
  • Riferimenti da altri siti web e motori di ricerca
  • Cookie tecnici e di preferenze necessari al funzionamento del sito

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per diverse finalità specifiche, ognuna basata su una precisa base giuridica:

Servizi richiesti (base giuridica: esecuzione del contratto)

  • Fornire consulenze sulla sicurezza dei giochi mobile
  • Rispondere alle tue richieste di informazioni o supporto tecnico
  • Gestire la partecipazione a webinar e eventi formativi
  • Elaborare preventivi personalizzati sui nostri servizi

Comunicazione e marketing (base giuridica: consenso)

  • Invio di newsletter con aggiornamenti del settore gaming
  • Comunicazioni su nuovi servizi e opportunità formative
  • Inviti a eventi, conferenze e webinar specializzati
  • Condivisione di case study e best practice di sicurezza

Importante: Per le attività di marketing, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Conservazione dei Dati

La durata di conservazione varia in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:

  • Dati di contatto per servizi: conservati per la durata del rapporto contrattuale più 10 anni per adempimenti fiscali
  • Dati per marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 12 mesi dalla raccolta
  • Comunicazioni di supporto: archiviate per 3 anni per garantire continuità nell'assistenza
  • Dati di fatturazione: conservati per 10 anni secondo gli obblighi di legge italiani

Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione completa dei dati, utilizzando procedure tecniche certificate che impediscono il recupero delle informazioni.

5. Condivisione con Terzi

I tuoi dati possono essere condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi essenziali

  • Provider di hosting per la gestione tecnica del sito web
  • Servizi di email marketing per l'invio di comunicazioni autorizzate
  • Piattaforme di webinar per la gestione di eventi online
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi

Adempimenti legali

Possiamo condividere i dati quando richiesto da autorità competenti, in caso di procedimenti legali o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di trovenylior, dei nostri clienti o di terzi.

Tutti i fornitori esterni sono selezionati attentamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati che applichiamo internamente.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritti specifici sui tuoi dati personali che puoi esercitare gratuitamente:

Diritti di accesso e controllo

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati quando non più necessari
  • Limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento in caso di contestazioni

Diritti di controllo avanzati

  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing diretto
  • Revoca consenso: ritirare il consenso precedentemente prestato
  • Reclamo: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a support@trovenylior.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo informazioni complete sulle azioni intraprese.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati:

Misure tecniche

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasmissioni dati
  • Firewall e sistemi di monitoraggio per prevenire accessi non autorizzati
  • Backup automatici con crittografia e archiviazione sicura
  • Aggiornamenti regolari dei sistemi e patch di sicurezza
  • Controllo degli accessi basato su principi di necessità operativa

Misure organizzative

  • Formazione periodica del personale sui temi di privacy e sicurezza
  • Procedure interne per la gestione di incidenti di sicurezza
  • Audit regolari dei processi di trattamento dati
  • Contratti vincolanti con tutti i fornitori di servizi esterni

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Quando necessario, trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con garanzie adeguate:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni di privacy riconosciute a livello internazionale
  • Regole aziendali vincolanti per gruppi multinazionali

Prima di qualsiasi trasferimento, valutiamo attentamente il livello di protezione offerto dal paese di destinazione e implementiamo misure supplementari quando necessario.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per diverse finalità:

Cookie necessari

Essenziali per il funzionamento base del sito, includono cookie di sessione per la navigazione sicura e la memorizzazione temporanea delle preferenze utente.

Cookie analitici

Utilizzati per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito, ci aiutano a migliorare l'esperienza utente attraverso l'analisi anonimizzata del comportamento di navigazione.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro pannello di gestione cookie disponibile nel footer del sito.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a professionisti e aziende. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso dei genitori, procediamo immediatamente alla cancellazione.

I genitori che ritengono che un minore abbia fornito dati personali attraverso il nostro sito possono contattarci per richiedere la cancellazione immediata delle informazioni.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali vengono comunicate attraverso:

  • Notifica prominente sulla homepage del sito per 30 giorni
  • Email informativa agli utenti registrati con almeno 15 giorni di preavviso
  • Aggiornamento della data di "ultima modifica" in calce a questo documento

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la versione aggiornata dell'informativa privacy.

Hai Domande sulla Privacy?

Il nostro team è a disposizione per chiarire qualsiasi dubbio sulla gestione dei tuoi dati personali.

Indirizzo: Via Guido D'Arezzo, 1, 20145 Milano MI, Italia

Telefono: +390586421806

Email Privacy: support@trovenylior.sbs

Orari: Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00

Ultima modifica: 15 gennaio 2025

Versione documento: 3.2 - Conforme GDPR e normativa italiana vigente